Fri frakt
Aktiveres automatisk ved minst 1000 kr i vareverdi for levering i Norge. Tilgjengelig gratisalternativ vises i kassen.
Trygg levering fra Hjertelig AS
Frakt og levering hos Hjertelig
Her finner du gjeldende fraktpriser, forventet leveringstid, informasjon om sporing, fri frakt og gratis henting hos oss på Oppaker.
Fri frakt over 1000 kr
Lagervarer sendes normalt innen 24 timer
Gratis henting på Oppaker
Fra bestilling til levering
Enkelt å velge riktig levering
Vi pakker bestillinger fra Hjertelig AS på Oppaker og tilbyr flere leveringsmåter i Norge. Hvilke alternativer du får, avhenger av varene i handlekurven, størrelsen og vekten på sendingen og leveringsadressen.
Lagervarer pakkes og sendes normalt innen 24 timer mandag–lørdag. Dersom en vare har produksjonstid, er en bestillingsvare eller er utsolgt, står dette på produktsiden eller i informasjonen du får fra oss.
Gjeldende alternativer i Norge
Fraktpriser og leveringsmåter
Prisene nedenfor viser våre aktive fraktalternativer. Kassen viser bare valgene som passer til den konkrete bestillingen din, og prisen som vises der er alltid den gjeldende.
Posten brevpost
For kvalifiserte små og lette varer med tykkelse opptil 0,5 cm. Brevpost sendes uten sporing.
Posten pakke i postkasse
Sporbar pakke til postkassen for kvalifiserte sendinger. Passer blant annet mange bestillinger av kort og gavelapper.
PostNord pakkeautomat
Leveres til en tilgjengelig pakkeautomat. Du får informasjon fra transportøren når pakken kan hentes.
PostNord pakkebutikk
Leveres til hentested. Du får beskjed fra transportøren når pakken er klar til henting.
Bring hentested
Leveres til et tilgjengelig Bring-hentested. Alternativet vises når bestillingen kvalifiserer.
Hent selv på Oppaker
Velg gratis henting i kassen. Adressen er Fiolvegen 2, 2166 Oppaker. Vent på SMS om at varene er klare før du kommer.
Digital levering
Digitale produkter leveres digitalt etter kjøpet. De har ingen fraktkostnad og skal ikke hentes eller sendes i posten.
Viktig: Transporttidene er transportørenes forventede leveringstid etter at pakken er sendt. Helger, høytider, vær og forhold hos transportøren kan påvirke leveringstiden.
Slik fungerer det
Tre steg fra oss til deg
Velg i kassen
Kassen beregner tilgjengelige alternativer ut fra handlekurven og leveringsadressen din.
Vi pakker
Lagervarer sendes normalt innen 24 timer mandag–lørdag. Du får beskjed når ordren er behandlet.
Følg leveringen
For sporbare sendinger får du sporingsinformasjon. Brevpost til 39 kr har ikke sporing.
Spørsmål om levering
Det kundene oftest lurer på
Når sender dere bestillingen min?
Lagervarer pakkes og sendes normalt innen 24 timer mandag–lørdag. Varer med oppgitt produksjons- eller bestillingstid kan bruke lengre tid. Bestiller du flere varer sammen, sendes ordren normalt når hele bestillingen er klar.
Hvor lang er leveringstiden?
PostNord oppgir normalt 1–5 virkedager, mens Bring oppgir 2–3 virkedager for det aktive hentestedsalternativet. Tiden regnes fra pakken er sendt. Brevpost kan variere og har ingen sporing.
Hvordan får jeg sporingsnummer?
Ved sporbar levering mottar du sporingsinformasjon når sendingen er registrert hos transportøren. Sjekk også søppelpost hvis du ikke finner meldingen. Brevpost til 39 kr sendes uten sporing.
Hvordan fungerer fri frakt over 1000 kr?
Fri frakt legges automatisk til når vareverdien er minst 1000 kr og bestillingen skal leveres i Norge. Du trenger ingen rabattkode. Kassen viser hvilket gratis fraktalternativ som er tilgjengelig for handlekurven.
Kan jeg hente bestillingen selv?
Ja. Velg «Hente selv på lager» i kassen. Hentestedet er Fiolvegen 2, 2166 Oppaker. Henting koster 0 kr. Vent til du har fått SMS om at bestillingen er klar.
Kan jeg endre leveringsadressen?
Kontakt oss så raskt som mulig og oppgi ordrenummer og riktig adresse. Vi kan vanligvis hjelpe før pakken er sendt, men kan ikke garantere endring etter at sendingen er overlevert til transportøren.
Hva gjør jeg hvis pakken er forsinket eller skadet?
Kontroller først sporingen hvis sendingen er sporbar. Ta deretter kontakt med oss med ordrenummer og en kort beskrivelse. Ved skade ber vi deg også ta bilder av emballasjen og varen, slik at vi kan hjelpe raskt.
Hvordan leveres digitale produkter?
Digitale produkter sendes ikke fysisk og har derfor ingen fraktkostnad. Du får tilgang til den digitale leveransen etter kjøpet i tråd med informasjonen på produktsiden og i ordrebekreftelsen.
Vi hjelper deg
Er det noe du ikke finner svar på?
Siv-Helen eller Ståle hjelper deg gjerne med en konkret bestilling, levering eller et produktspørsmål.